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子供にプライムビデオを見せていたら、いつの間にか有料のビデオを購入していたり、
有料のレンタルをしていたりして驚くことはありませんか？
もし、子供が間違って購入して、未視聴なのであれば支払いをキャンセルできる可能性があります。
ただ、視聴してしまっては支払いをキャンセルするのは難しいかもしれません。
こどもや、あやまって選択して購入しないためにも簡単に購入できないような設定が望ましいです。
amazon prime公式サイトのヘルプを参考にしよう
誤って購入してしまった方はこちらが参考になります。
ヘルプ＆カスタマーサービス：誤ってご購入された注文をキャンセルする
もし購入に覚えのないものがあるなら購入履歴を確認しましょう。
amazon：購入履歴
引用：
誤って購入したPrime Videoの注文をキャンセルする方法:
Prime VideoアプリまたはPrimeVideo.comウェブサイトで、マイアイテム、レンタル・購入の順に選択します。
誤ってご購入またはレンタルされたタイトルを選択します。そのタイトルの詳細ページが表示されます。
ページが表示されたときに、再生ボタンをクリックしないようにしてください。
商品をキャンセルを選択します。
ドロップダウンメニューからキャンセルの理由を選択し、ご注文をキャンセルをクリックします。
キャンセルが完了すると、ご注文に使用されたお支払い方法に対して返金が行われます。また、返金処理に伴い、キャンセルしたビデオは「マイアイテム」の「レンタル・購入」から削除されます。
注: Apple経由でお支払いをされた場合は、ウェブサイトまたはPrime Videoアプリで、該当商品の詳細ページに表示されるキャンセルオプションをご利用ください。
注: 「Prime Videoの設定」で機能制限をオンにすると、誤購入を防ぐことができます。Prime VideoのPINを設定するには、アカウントと設定に移動し、視聴機能制限を選択します。
ヘルプ＆カスタマーサービス
誤って購入したPrime Videoの注文をキャンセルする方法:
Prime VideoアプリまたはPrimeVideo.comウェブサイトで、マイアイテム、レンタル・購入の順に選択します。
誤ってご購入またはレンタルされたタイトルを選択します。そのタイトルの詳細ページが表示されます。
ページが表示されたときに、再生ボタンをクリックしないようにしてください。
商品をキャンセルを選択します。
ドロップダウンメニューからキャンセルの理由を選択し、ご注文をキャンセルをクリックします。
キャンセルが完了すると、ご注文に使用されたお支払い方法に対して返金が行われます。また、返金処理に伴い、キャンセルしたビデオは「マイアイテム」の「レンタル・購入」から削除されます。
注: Apple経由でお支払いをされた場合は、ウェブサイトまたはPrime Videoアプリで、該当商品の詳細ページに表示されるキャンセルオプションをご利用ください。
注: 「Prime Videoの設定」で機能制限をオンにすると、誤購入を防ぐことができます。Prime VideoのPINを設定するには、アカウントと設定に移動し、視聴機能制限を選択します。
ヘルプ＆カスタマーサービス
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